SAP Customer
Experience

Supere las expectativas de sus clientes

SAP Customer Experience es una cartera en memoria, de cuarta generación, creada para la experiencia del cliente en modelos de negocio emergentes. Reúne datos de clientes, tecnología de aprendizaje automático y microservicios para potenciar el compromiso con los clientes en tiempo real a lo largo de las ventas, los servicios, el mercadeo, el comercio y más.

Comprenda realmente las expectativas de sus clientes y brinde experiencias personalizadas

Necesidades del negocio

Comprenda a su público
Comprometa a sus clientes
Cumpla sus promesas

Capacidades de la solución:

Apoyar el cliente desde la identificación de necesidades del cliente hasta la satisfacción del cliente, en la identificación del mercado.

Simplifique y llene de valor sus procesos.

Resultados:

Gracias a una arquitectura unificada, abierta y ampliable su compañía puede construir diferenciación competitiva y generar lealtad de marca a largo plazo mediante experiencias de cliente simples, personales, útiles y confiables.