Mesa Integral de
Servicios (MIS)

Atención garantizada a todos sus incidentes

Permita que su compañía cuente con atención de nivel 1 para recepción, categorización, escalamientos a otros niveles, solución de incidentes y requerimientos de ofimática sobre aplicaciones especializadas (previa capacitación).

Gestión centralizada de todos los incidentes operativos

Necesidades del negocio

Visión integral de los procesos para un mayor alcance

Capacidades de la solución:

Estrategias que mejoran los flujos de trabajo

Resultados: